交通事故后交警调解未果，法院判决定案
【案情】
2004年3月的一天下午2点多，郝女士因接到父亲病危的消息后骑自行车匆匆赶去看父亲，谁知祸不单行，在公路上突然被一辆出租车撞倒在地。交通警察赶到现场，询问了双方交通事故发生的经过和郝女士的伤情，认为伤情不严重，可以适用简易程序处理，就当场出具了《责任认定书》，出租车负交通事故全部责任。经双方同意，交警就赔偿数额进行了调解，由出租车驾驶员赔偿郝女士410元。
一下午郝女士的腰部越来越痛，不得已只好离开父亲，到医院看急诊，原来郝女士已被撞成压缩性骨折，就此住院治疗，花去医疗费用共计7800余元。10月，郝女士委托其丈夫与出租车公司交涉，要求赔偿全部医疗费用，遭到拒绝。于是，郝女士向法院提起诉讼，要求出租车公司和司机赔偿医疗费用，并进行精神损害赔偿。
出租车公司到庭应诉，主张双方已在交警调解下就赔偿数额410元达成协议，调解协议是双方真实意思的表示，自愿合法，一次了结，不同意再追加赔偿费用。郝女士反驳，由于当天她的父亲病危，心情急迫，被撞后自己是硬撑着站起身来，并请求出租车司机让她先回家，再去就医，治疗后好确定赔偿费用，但遭拒绝，无奈之下，只好忍着疼痛，签下调解书。
出租车公司认为交通事故发生在下午2时许，郝女士到下午5时许才到医院就诊，在此期间，可能会有其他原因导致骨折，表示在交通事故发生至郝女士就诊这几个小时，端水擦地板都有可能造成骨折。
法院审理查明：调解书是双方自愿签署的，但事发当日郝女士父亲确系病危，当时其急于与司机了结纠纷，回家探视父亲病情，未能预见伤后病情发展的严重性，属于“重大误解”，出租车公司不能以调解书已了结纠纷作为不再赔偿的理由。都女士3个小时后去医院就诊，情有可原，出租车公司也未能举证证明在此期间都女士有其他原因导致骨折，应当认定郝女士骨折原因是被出租车撞击所致。都女士受到无辜损害，在家养伤期间，父亲病故，被告一方应给予一定的精神抚慰金以抚慰原告。由此，法院一审判决出租车公司和驾驶员赔偿都女士医疗费用7800余元和精神抚慰金2000元。
【案例分析】
通常，民事侵权赔偿的解决途径不外乎三种：当事人自行和解、由第三方调解和由法院判决。交通事故的侵权解决途径也不例外。双方当事人依据《交通事故认定书》确定的责任，可以自行协商确定赔偿标准和数额，也可由第三方调解。而在交通事故的调解中，最合适的人选莫过于处理这起交通事故的交警部门了，他们了解案件事实、双方责任和相关法律、法规，对于赔偿标准、赔偿数额和赔偿方式都有比较清楚的认识，因此《道路交通安全法》第74条规定了这种调解方式。该条第1款对当事人双方无法协商解决赔偿问题的，提出了两条解决途径：“对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。”交通警察的调解是在双方同意的情况下进行的，并且不具有法律强制力，该条第2款规定：“经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。”即，双方在调解中仍然没有达成协议或是在达成协议后反悔，拒不执行协议内容的，该调解协议不具有强制执行的效力，当事人只能向人民法院提起民事诉讼。
但是根据《道路交通安全法实施条例》第96条和《交通事故处理程序规定》第18条有几种情况公安机关交通管理部门不受理调解或终止调解。《道路交通安全法实施条例》第％条规定的情形为：（一）对交通事故损害赔偿的争议，当事人向人民法院提起民事诉讼的，公安机关交通管理部门不再受理调解申请；（二）公安机关交通管理部门调解期间，当事人向人民法院提起民事诉讼的，调解终止。《交通事故处理程序规定》第18条规定的情形为：（一）当事人提供不出交通事故证据，因现场变动、证据灭失，交通警察无法查证交通事故事实的；（二）当事人对交通事故认定有异议的；（三）当事人拒绝在交通事故认定书上签名的；（四）当事人不同意由交通警察调解的。
【律师提示】
当事人双方就损害赔偿有争议的，可以请求公安部门调解，也可以向人民法院起诉，调解并非必经程序。
【法律依据】
《道路交通安全法》第74条
《道路交通安全法实施条例》第96条
《交通事故处理程序规定》第18条
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